Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató ügyfél részére

A személyes adatok védelme rendkívül fontos számunkra, ezért a jelen Adatkezelési tájékoztatóban ismertetjük, hogy Önről milyen személyes adatot, milyen célból és jogalappal kezelünk. Az Adatkezelési tájékoztató az Önt megillető jogokat is tartalmazza.

Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő:

Zsoldi Nikoletta Éva EV. (továbbiakban: Adatkezelő)

Székhely:

5350 Tiszafüred, Domaházi út 2.

Cégjegyzékszám:

62102214

Adószám:

91915652-1-36

Vállalkozási forma: egyéni vállalkozó

Nyilvántartási szám: 62102214

Bankszámlaszám: 30400001-00000000-59254146

Telefon: –

Ügyfélportál: portal.szerverpont.hu

Honlap:

www.szerverpont.hu(https://www.szerverpont.hu/)

Email elérhetőség:

info@szerverpont.hu(mailto\:info@szerverpont.hu)

Az adatkezelés alapjául szolgáló általános jogszabályok és iránymutatások

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (GDPR)
• 2011\. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2013\. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2007\. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról (Áfatörvény)
• 2000\. évi C. törvény a számvitelről (Számviteli tv.)
• 1995\. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (DM törvény)
• 2001\. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker tv.)
• 2008\. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
• Domain Regisztrációs Szabályzat ( https://www.domain.hu/domainregisztracios-szabalyzat/(https://www.domain.hu/domainregisztracios-szabalyzat/\)))

Fogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („Érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. Ilyen tipikus személyes adatok különösen: név, lakcím, születési hely és idő, anyja neve.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az Adatkezelőt vagy az Adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

Alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a következő alapelveket veszi figyelembe, így a személyes adatok:

1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átlátható módon kell végezni (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság)

2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés (célhoz kötöttség)

3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek és a szükségesre kell korlátozódniuk (adattakarékosság)

4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (pontosság)

5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az Érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az Érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel (korlátozott tárolhatóság)

6. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg)

7. az Adatkezelő felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására (elszámoltathatóság)

Adatkezelési tevékenység

Adatkezelői minőségben végzett adatkezelési tevékenységek

1. kapcsolatfelvétel emailben

1. hírlevél küldése

• hírlevélküldő szoftver szolgáltató: MailerLite Ltd. (székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot St, Dublin 2, D02 P593, Írország)

1. tudásbázis szakmai cikkekhez hozzászólás írása

• hozzászóláskezelő szoftver szolgáltató: Disqus Inc. (székhely: 3 Park Ave, 33rd floor, New York, NY 10016, USA)

1. kupon igénylése

1. ügyfélvélemény

• Capturly szolgáltatója: Realio Kft. (székhely: 5350 Tiszafüred, Domaházi út 2., cégjegyzékszám: 06-09-012530)
• Google Form szolgáltatója: Google Ireland Ltd. (székhely: Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország)

1. rendszerüzenetek küldése ügyfelek részére

• Google Form szolgáltatója: Google Ireland Ltd. (székhely: Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország)

1. felhasználói regisztráció

1. webmail bejelentkezés

1. domain igénylés és szolgáltatás megrendelése

• Igénylő neve, jogi státusza, személyi igazolvány száma, adószáma, email címe, telefonszáma, címe (ország, irányítószám, település, utca, házszám), aláírása
• Adminisztratív kapcsolattartó neve, jogi státusza, személyi igazolvány száma, adószáma, email címe, telefonszáma, címe (ország, irányítószám, település, utca, házszám)
• Tanúk neve, lakcíme, aláírása

• ISZT Nonprofit Kft. (székhely: 1089 Budapest, Bláthy Ottó utca 9., cégjegyzékszám: 01-09-905452)
• GoDaddy.com, LLC (székhely: 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284 USA, adószám: 86-0850417)
• Hexonet Key-Systems GmbH (székhely: Kaiserstraße 172-174, 66386 St. Ingbert, Németország, adószám: DE 211 006 534
• EURid vzw (székhely: Telecomlaan 9, 1831 Diegem, Belgium)
• CentralNic Group PLC (székhely: 4th Floor, Saddlers House, 44 Gutter Lane, London, EC2V 6BR, United Kingdom​, adószám: GB 190030448​)
• Dynadot LLC (Székhely: 205 EAST 3RD AVENUE, San Mateo, CA 94401, US, adószám: 200624144)
• Netim (székhely: 264 avenue Arthur Notebart, 59160 Lille, Franciaoszág, adószám: FR55451394720)
• A Netim regisztrációs szabályzata alapján szükség van egy személyazonosságot igazoló dokumentum másolatának továbbítására a regisztrátor felé a szolgáltatás megújítása érdekében. Az adatkezelő regisztrátor adattovábbításhoz kapcsolódó adatkezelési szabályzata elérhető itt: https://www.netim.com/contracts/personal-data-processing-policy.pdf(https://www.netim.com/contracts/personal-data-processing-policy.pdf)
• A személyazonosságot igazoló okmány másolatát a Zsoldi Nikoletta Éva EV. a külföldi regisztrátornak történő továbbítást követően nem tárolja, a domain sikeres meghosszabbítását követően véglegesen törli rendszereiből. Az adatkezelés jogszerűségével kapcsolatosan az adatkezelő külföldi regisztrátor felel.

1. domain lemondása

• Domainről lemondó neve, cég esetén titulusa, címe, személyi igazolvány száma/adószám, aláírás
• Kedvezményezett neve, cég esetén titulusa, címe, személyi igazolvány száma /adószám, aláírás
• Tanúk neve, lakcíme, aláírása

• ISZT Nonprofit Kft. (székhely: 1089 Budapest, Bláthy Ottó utca 9., cégjegyzékszám: 01-09-905452)

1. domain névhasználati engedély

• Engedélyező neve, születési helye, ideje, anyja neve, személyi igazolvány száma, lakcíme, telefonszáma, aláírás
• Kedvezményezett neve, születési helye és ideje, anyja neve, személyi igazolvány száma, lakcíme, telefonszáma, aláírás
• Tanúk neve, lakcíme, aláírása

• ISZT Nonprofit Kft. (székhely: 1089 Budapest, Bláthy Ottó utca 9., cégjegyzékszám: 01-09-905452)

1. tárhely szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. üzleti email szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. VPS szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. cloud NAS szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. szerverhoszting szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, címe, számlázási címe, adószáma, telefonszáma, email címe, aláírás
• Kapcsolattartó neve
• Átadó neve, cégnév, székhely, adószám, aláírás
• Hozzáférésre jogosult személy neve, lakcíme, személyi igazolvány száma, telefonszáma, email címe

1. szerverbérlés

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe
• Hozzáférésre jogosult személy neve, lakcíme, személyi igazolvány száma, telefonszáma, email címe

1. rack szekrény bérlése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe
• Hozzáférésre jogosult személy neve, lakcíme, személyi igazolvány száma, telefonszáma, email címe

1. IP cím bérlése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. szerverüzemeltetés szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. internet szolgáltatás megrendelése

• Megrendelő neve, cégneve, adószáma (céges megrendelő esetén), címe (irányítószám, település, utca, házszám), cég képviseletében eljáró személy, levelezési név és cím (irányítószám, település, utca, házszám)
• Megrendelő kapcsolattartójának neve, telefonszáma, email címe

1. számlázás

• könyvelés: ADÓBÁZIS PLUSSZ Kft. (székhely: 6721 Szeged, Tisza Lajos krt. 15. 1. em. 2. ajtó, cégjegyzékszám: 06-09-007732)

Az Adatkezelő az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 10. számú melléklet 1. pontja szerint adatot szolgáltat a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) részére

1. szolgáltatás ellenértékének kifizetése

• online bankkártyás fizetés szolgáltatója: CIB Bank Zrt. (székhely: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8., cégjegyzékszám: 01-10-041004).

A személyes adatokhoz önálló Adatkezelőként az Adatkezelő számlavezető bankja fér hozzá:

• CIB Bank Zrt. (registered office: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8., company registration number: 01-10-041004). The Privacy Policy of the Bank is available here: https://net.cib.hu/jogi\_nyilatkozat/index(https://net.cib.hu/jogi_nyilatkozat/index)

1. szerződéses kapcsolattartás

Az Adatkezelő a vele szerződött Partnerei (beszállító, ügyfél) esetében a szerződésben rögzített kapcsolattartóján keresztül folytat kommunikációt, és tart fenn üzleti kapcsolatot.

1. panaszkezelés

1. közösségi oldalakon való kommunikáció

Adatfeldolgozói minőségben végzett adatkezelési tevékenységek

1. tárhelyszolgáltatás

Honlap adatkezelése

A Honlap sütiket használ.

A süti (angolul: cookie) egy fájl, amely akkor kerül az Ön számítógépére, amikor egy honlapot meglátogat. A süti egy információcsomag, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd minden egyes kérés alkalmával a böngésző visszaküldi ezt a szervernek a kiszolgáló által meghatározott adattartalommal. Ennek az a célja, hogy az Ön által látogatott honlap internetes beállításait elmentse, így ha Ön újra ugyanazt a honlapot keresi fel azonos eszközről, akkor az oldal már emlékezni fog a beállított paraméterekre.

A süti számtalan funkcióval rendelkezik. Sütit leggyakrabban hirdetések, szolgáltatások személyre szabásához, a honlap forgalmának elemzéséhez használnak. A jelenleg hatályos jogszabályok értelmében süti csak abban az esetben tárolható az Ön eszközén, ha erre feltétlenül szükség van, azaz elengedhetetlen a honlap működéséhez, ezeket nevezik „szükséges sütiknek”. Minden egyéb típusú süti használatához az Ön hozzájárulására van szükség. A honlapon aktuálisan használt sütiket a honlapra történő belépéskor felugró ablakban (pop-up ablak) tekintheti meg és állíthatja be.

A modern böngészők engedélyezik a süti beállítások módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve Ön megakadályozza az automatikus elfogadást. Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a sütik beállításának választási lehetőségét.

Tekintettel arra, hogy a sütik célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, a sütik letiltása esetén nem lehet garantálni, hogy Ön képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára. A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben. További részletes információk az alábbi böngészők süti beállításairól sütibeállításokról:

• Google Chrome(https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu)
• Firefox(https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectslug=S%C3%BCtik+kezel%C3%A9se\&redirectlocale=hu)
• Microsoft Internet Explorer 11(https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11)
• Microsoft Internet Explorer 10(https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-10)
• Microsoft Internet Explorer 9(https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-9)
• Microsoft Internet Explorer 8(https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-8)
• Microsoft Edge(https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd)
• Safari(https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac)
• Fingerprint(https://dev.fingerprint.com/docs/dpa-gdpr)

Közösségi média

Az Adatkezelő elérhető az alábbi közösségi oldal(ak)on.

A közösségi oldal üzemeltetője önálló Adatkezelőnek minősül, az adatkezelésről szóló tájékoztatás a következő linkeken elérhető:

Az Adatkezelő nem rögzít és nem kezel személyes adatot az adott közösségi oldal felhasználójáról a belső adatbázisában és rendszerében.

Az adatokhoz való hozzáférés

A személyes adatokhoz az Adatkezelő illetékes munkatársai férhetnek hozzá a szükséges mértékben a feladataik ellátása érdekében.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő informatikai, technikai és személyi intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy az általa kezelt személyes adatokat védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen, vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.

Az adatkezeléssel kapcsolatos Érintetti jogok és tartalmuk

• milyen személyes adatait
• milyen jogalapon
• milyen adatkezelési cél miatt
• mennyi ideig kezeli
• kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait
• milyen forrásból származnak a személyes adatai (amennyiben nem Ön bocsátotta azokat az Adatkezelő rendelkezésére)
• alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint annak logikáját, ideértve a profilalkotást is.

• a személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték
• Ön visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
• Ön a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy Ön a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen
• a személyes adatait jogellenesen kezelték
• a személyes adatait az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell
• a személyes adatainak gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

• Ön vitatja a személyes adatainak pontosságát (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát)
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez

Ön a 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben).

• az adatkezelés a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul, és
• az adatkezelés automatizált módon történik.

Ön jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatainak Adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

Az adatkezeléssel kapcsolatos Érintetti jogorvoslati lehetőségek és tartalmuk

Az Adatkezelési tájékoztató frissítése

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A jelen tájékoztató módosítására különösen abban az esetben kerülhet sor, ha arra jogszabályváltozás, adatvédelmi hatósági gyakorlat, üzleti igény, illetve egyéb körülmény miatt szükség van. Az Érintett kérésére az Adatkezelő megküldi neki a mindenkor hatályos tájékoztató egy példányát a vele leegyeztetett formában.

Tiszafüred, 2026. augusztus 13.